Enterprise Cloud – Managed Services


ANK Business Services GmbH – wir verstehen uns als Provider und Vermittler Ihrer Kundenspezifischen Anforderungen.

Als langjähriger zertifizierter Microsoft Partner unter anderem für Hosting Solutions, garantieren wir Ihnen die technische Kompetenz die Sie von einem professionellen Outsourcing und Cloud Partner erwarten dürfen.

Während die „Support Services“ die kundeneigene Administration unterstützen, sehen „Managed Services“ die teilweise oder vollständige Übernahme der IT Betriebsführung vor.

Durch einen modularen Aufbau und flexible Liefereleistungen können die Services individuell an Ihre Vorgaben angepasst werden. Microsoft Azure bietet hierzu verschiedene Infrastrukturkomponenten, welche nutzungsbasiert abgerechnet werden.

Schnell auf Geschäfts- anforderungen reagieren

Verbessern Sie die Beweglichkeit und Effizienz mit flexiblen, modularen Servicepaketen. Erfüllen Sie die technischen Compliance-Anforderungen mithilfe unseres Know-hows und unserer Unterstützung

Schutz vor Sicherheitsbedrohungen

Implementieren Sie proaktives Monitoring, Scannen und Diagnosen, um Infrastruktur-, Service- und Sicherheitsereignisse zu erkennen und IT-bezogene Risiken zu verringern.

Wachstum ermöglichen

Sie erhalten die Übersicht, Kontrolle und Sicherheitsdaten sowie die Automatisierung, die erforderlich sind, um Ihr Unternehmen weiterzubringen.

Verringerung der Managementkosten

Nutzung eines Hybridansatzes für die Bereitstellung globaler und lokaler Ressourcen, einschließlich Public und Private Cloud und konventioneller IT

Managed Services & Support

Die Herausforderung

Heutzutage muss die IT-Infrastruktur stets verfügbar sein und reibungslos funktionieren. Natürlich muss sie den Anforderungen der Geschäftsprozesse entsprechen, viele dieser Prozesse automatisieren und dadurch einen hohen Beitrag zur Kostenreduzierung leisten. Dadurch entsteht eine oftmals heterogene IT-Infrastruktur, die immer komplexer und voneinander abhängiger wird.

Viele Unternehmen stehen angesichts dieser Herausforderungen vor der Frage, wie die IT am effektivsten betrieben werden kann ohne die Kosten nach oben zu treiben: Eigenbetrieb oder Outsourcing bzw. Outtasking. Die ANK Business Services Managed Services bieten Ihnen einen goldenen Mittelweg.

Die Lösung

Mit ANK Business Services Managed Services bleibt Ihre IT in Ihrer Hoheit, wird aber durch unsere oder durch uns involvierte IT-Experten betrieben. Dabei geht es uns nicht um Standardisierung um jeden Preis. Unsere IT-Experten stellen sich 100%-ig auf Ihre Bedürfnisse ein und übernehmen die Betreuung von Teilen oder Ihrer kompletten IT-Infrastruktur:

Ihre individuellen Bedürfnisse, Ihre Arbeitsabläufe, Ihr Kerngeschäft im Mittelpunkt

Unsere innovativen Managed Services passen sich Ihren Anforderungen an; den Umfang bestimmen Sie! ANK Business Services ist Ihr virtueller IT-Dienstleister, der Ihre IT professionell betreibt bzw. betreiben lässt.

Unser Versprechen

Wir versichern Ihnen, das Sie die Hoheit über Ihre Applikationen und Ihre Daten behalten. Ihre vorhandenen administrativen Prozesse gliedern sich in aller Regel in unsere ein. Wir gehen mit Ihnen „Hand in Hand“ durch die Cloud oder die Hybrid Cloud. Wir binden Sie transparent in unsere bestehenden standardisierten Prozesse ein.

Dienstangebote

Microsoft AZURE

Nutzen Sie Ihre vorhandenen Applikationen in virtuellen Maschinen auf der mit Enterprise SLA basierten Microsoft Azure Infrastruktur. Erweitern Sie Ihre vorhandene IT Infrastruktur um beliebige Komponenten wie DNS, Active Directory, DMZ, SharePoint, Oracle und weitere.

Microsoft Azure ermöglicht es Ihnen, eine transparente Hybrid Cloud in Ihre bestehende IT Infrastruktur zu integrieren. Mit Unterstützung von sicheren Site-to-Site VPN oder Multipoint-to-Site VPN Verbindungen können Sie einzelne Standorte oder Ihren mobilen Mitarbeiter ohne zusätzliche Lizenzkosten einbinden.

SharePoint on Azure

Microsoft Azure ermöglicht es Ihnen beliebige Instanzen von SharePoint 2013 basierten Farmen zu veröffentlichen. Egal ob Entwickler- oder Abnahmeumgebungen oder auch produktive Umgebungen sind möglich. Nutzen Sie zum Beispiel eine kleine Instanz als vorgelagertes Extranet ohne die normalen Kosten einer eigenen DMZ. Selbstverständlich können Sie auch eine SharePoint Online Instanz mit einer Azure Instanz kombinieren, zum Beispiel wenn Sie eigene Applikationen einsetzen.

Produktlösungen

Datensicherung – Das A und O einer funktionierenden IT Infrastruktur und in der Regel mit den höchsten Kosten verbunden.

Wir bieten Ihnen hierzu zwei verschiedene Möglichkeiten an.

Klassische Backuplösungen, welche aus unserem Managed Services zentral betrieben werden und bei Bedarf bei Ihnen lokal, an jedem anderen Ort oder in unserer Azure Gesamtlösung die zu sichernden Dateien und virtuellen Maschinen für den Notfall sichert. Selbstverständlich ist eine Mischform ebenfalls möglich. Hierbei setzen wir unter anderem auf unseren Partner „Veeam“ und seine cloudbasierten Technologien.

Moderne Backuplösungen begnügen sich mit einem minimalen Aufwand an Konfiguration und Speicherplatz. Kontinuierliche Synchsonisationen Ihrer virtuellen Maschinen oder Datenbanken mit unserer Azure Gesamtlösung erfordert minimaler Speicherapltz bei maximaler Sicherheit durch jederzeit verfügbare Ausfallsserver aus der Cloud. So lassen sich durch ein Notfallkonzept kritische Applikationen automatisert in wenigen Augenblicken online schalten.

Die Virtualisierung ist keine Frage der Cloud sondern der Wirtschaftlichkeit. Heutige Hardware ist so leistungsstark wie noch nie. Virtualisierte Server unterstützen Sie in Ihren laufenden Optimierungsprozessen und können erheblich bei der IT Kosteneinsparung helfen.

Unsere Managed VMs basieren auf der aktuellen Microsoft Windows Version 2012 R2. Selbstverständlich können Sie auch eigenen virtuellen Server unter den unterstützten Linux Deriviaten einbringen. In der stetig wachsenden Azure VM Galerie haben Sie zusätzlich die Auswahl von weiteren virtuellen Applikationsservern wie SAP und Oracle oder den Klassiker Microsoft SharePoint Server 2013.

Unser Managed Service garantiert die Verfügbarkeit in Zusammenarbeit mit Microsoft Azure von über 99,9%. Je nach Konfiguration haben Sie die Möglichkeit kostengünstige laufende Replikationen lokal oder Geo-Redundant in einem dazugehörigen Rechenzentrum zu buchen. Dieses sogenannte „Twin-Core“ Verfahren lies sich bis vor einiger Zeit nur mit immensen finanziellen Investitionen realisieren.

Datenspeicher – Wählen Sie je nach Bedarf und Anforderung aus verschiedenen Optionen.

Klassische SATA und SSD Storage für virtuelle Maschienen oder cloudbasierter Blob Storage, ganz individuell. Selbst Blob Storage können Sie als „FileShare“ Storage in virtuelle Maschinen einbinden.

Für anspruchvolle SQL Datenbank Applikationen stehen Ihnen zusätzliche spezielle Storageoptionen zur Verfügung, welche Sie je nach Storageart auch direkt aus Ihren Applikationen direkt aufrufen können.

Der laufende Betrieb wird dabei mit bis zu über 10 gleichzeitig vorhandenen Objekt Kopien in den verschiedenen Verarbeitungsstufen garantiert. Ein vielfaches von dem, welches Sie wahrscheinlich derzeit in Ihrer eigenen Umgebung abbilden können.

Selbstverständlich können Sie jederzeit zusätzliche Datensicherungen oder Datenarchivierungen integrieren.

Unsere Managed Services Infrastrukturleistungen basieren auf den Diensten von Microsoft Azure.

Diese IaaS (infrastructure as a Services) Dienste sind derzeit die in Europa am höchsten zertifizierten IT Dienstleistungen. Dazu gehören die obligatorischen ISO 27001 Zertifikate, welche in Azure erst 2014 erneuert wurden wie auch die ganz aktuelle und kaum verbreitete ISO 27018 Zertifizierung. ISO 27018 ist eine in Brüssel entwickelte und speziell auf Cloud Dienstleister zugeschnittene zertifizierung, welche nicht nur die Prozesse und deren Anwendung überprüft, sondern sich inhaltlich stark um das Thema Datenschutz kümmert.

Während viele deutsche Hostingprovider die Einsicht in die Dokumente von Drittleistern (Handwerker, interne und externe Dienstleister usw.) aus Sicherheitsgründen unterbinden, können Sie über das Azure Trustcenter jederzeit die aktuelle Liste online einsehen.

Mit unseren managed Services behalten Sie nicht nur die Hoheit über Ihre Applikationen und Prozesse sondern vor allem auch über Ihre Daten, welches Ihnen unter anderem durch die Einbindung einer ADV und weiteren Dokumenten garantiert wird.

Bedeutung von Managed Service

Bei Inanspruchnahme von Managed Services, übertragen Sie die Betriebsverantwortung für Ihre IT-Infrastruktur und/oder -Anwendungen der ANK Business Services GmbH – entweder komplett oder in Teilen.

Das heißt beispielsweise, dass Ihre virtuellen Server optimal administriert und nach Herstellervorgaben gewartet wird. Bei einem eventuellen Ausfall werden wir sofort informiert – in der Regel noch bevor Sie zum Problem bemerken.

Ihr Nutzen von Managed Service

Neben der Reduzierung der Kosten, ist es die Aufgabe der ANK Business Services GmbH, für eine hohe Standardisierung der eingesetzten Technologie zu sorgen und so eine sichere IT-Infrastruktur bereitzustellen. Sie mindern damit das Ausfallrisiko und sorgen für mehr Effizienz -und das bei Spezialanwendungen ebenso professionell wie bei Standard-Dienstleistungen.